Khách hàng được đổi trả sản phẩm của Dầu gội hữu cơ không quá 7 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng. Quá 7 ngày kể từ khi nhận hàng Dầu gội hữu cơ sẽ không chấp nhận bất kỳ yêu cầu đổi trả nào của khách. Ngoài ra, để thực hiện đổi trả khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại Daugoihuuco.vn

Quy định đổi trả hàng:

Các trường hợp được đổi trả hàng:

+ Lỗi sản phẩm từ phía nhà sản xuất sản phẩm bị hỏng, đổ vỡ, lỗi kỹ thuật

+ Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi của nhân viên vận chuyển

+ Sản phẩm đã hết hoặc gần hết hạn sử dụng

+ Sản phẩm không đúng yêu cầu của khách hàng do sự nhầm lẫn của Dầu gội hữu cơ, bị sai về mùi hương, dòng sản phẩm, … và những sản phẩm này phải còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn và chưa qua sử dụng.

Các trường hợp không được đổi trả:

+ Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal nếu có.

+ Sản phẩm khách đã thử hoặc qua sử dụng từ 1 lần trở lên.

+ Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng.

+ Sản phẩm không phải mua từ bên Dầu gội hữu cơ

Cách thức đổi trả:

Khách hàng cần phải thông báo cho Dầu gội hữu cơ biết lí do đổi hàng để nhân viên có thể xác nhận và hướng dẫn quy trình đổi trả hàng chính xác.

Khách hàng có thể tới địa chỉ công ty tại 101/35 Gò Dầu, Tân Quý, Tân Phú, Hồ Chí Minh hoặc đổi gửi lại bưu điện gần nhất.

Lưu ý: Dầu gội hữu cơ không hoàn tiền lại trong bất kỳ trường hợp nào

Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả hàng xin liên hệ hotline: 093 205 17 68 hoặc 096 983 6076 để được giải đáp cụ thể.